Så kategoriserar ni ärenden så att siffrorna går att använda
This story is from 2026-10-27. It is preserved in the archive; the latest stories are on the live feed.
Kort svar: En ärendekategori ska svara på vad kunden frågade om, inte vilken avdelning som råkar äga frågan. Bygg en dimension i taget, håll översta nivån under trettio kategorier och kräv att varje kategori leder till en åtgärd. Fält ger struktur och rapportering, taggar ger flexibilitet och växer…
Read the full story at DEV Community — AI ↗
Timeline · 1 report
- 2026-10-27 08:27 · DEV Community — AI
Så kategoriserar ni ärenden så att siffrorna går att använda